Política de Entrega – VIKY UNIVERSE

Política de Entrega

¿ES GRATUITA LA ENTREGA?

¡La entrega es gratuita para todos los pedidos! Sin embargo, si lo desea, puede seleccionar la opción de entrega VIP que hará su pedido en la parte superior de la cola, y permitir que se tenga en cuenta lo más rápido posible!

¿PORQUE MI PEDIDO SE ENVIA EN DIFERENTES PAQUETES?

Si tiene un pedido de varios artículos, cada artículo se puede enviar desde un almacén internacional diferente, dependiendo de cuál los tenga más rápidamente. Alternativamente, si un artículo es popular y está agotado, podemos enviar sus artículos en diferentes momentos, en diferentes paquetes, para evitar retrasar su pedido y enviarlo a usted lo más rápido posible!

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Los pedidos se envían directamente desde uno de nuestros muchos almacenes internacionales y harán todo lo posible para conseguir su pedido a través de tan rápido como puedan! Debido a la popularidad de nuestras ofertas, por favor espere de 7 a 18 días hábiles para que su pedido llegue a su destino. Tenga en cuenta que debido a la extrema popularidad de nuestras ofertas, estas son sólo estimaciones.

¿QUÉ SUCEDE SI SE PIERDE MI PEDIDO?

Todos nuestros pedidos se envían con el envío y manejo asegurado. Si un pedido está bloqueado en la aduana, devuelto o incluso perdido durante el proceso de entrega, ¡nos disculpamos! El servicio postal está fuera de nuestro control. Sin embargo, en casos como este, debido a que los paquetes están asegurados, le enviaremos un nuevo paquete con envío y seguimiento más rápido, si es posible, o le reembolsaremos todo el pedido. Por favor, lea atentamente nuestra política de reembolso y devolución para cuando estos podrían ser aplicables a situaciones de envío.