Preguntas más frecuentes – VIKY UNIVERSE

Preguntas más frecuentes

Estas son las preguntas más frecuentes. Con el fin de mejorar nuestro servicio, su regreso es muy alentado! No dude en enviarnos cualquier comentario, o solicitud a vikyshopping@gmail.com


Q. ¿De dónde entregas?
R. Entregamos de nuestras fábricas asociadas en Suecia. Por lo tanto, espere sus artículos entregados por separado (en caso de que pida más de un artículo) ya que las diferentes fábricas están especializadas en diferentes sectores de producción.

P. ¿Cuánto tiempo tardaré en llegar mis pedidos?

tiene. Normalmente, sus pedidos tardan de 7 a 18 días hábiles en ser entregados.

P. ¿Cuánto tiempo antes de recibir mi número de seguimiento?

tiene. Esto normalmente toma entre 2 y 5 días laborables.

Q. ¿La entrega es realmente gratuita?

R. Sí, gracias a nuestras alianzas con empresas de logística podemos ofrecer este servicio inusual.

Q. ¿Dónde se encuentra su negocio?

tiene. En VIKY en el hermoso país francés.

Q. ¿Por qué moneda se me cobrará?

tiene. Todos nuestros pedidos se hacen en euros pronto "$"

P. ¿Recibiré un número de confirmación después de realizar mi pedido?

R. Sí, todos los clientes reciben sus números de pedido dentro de las 24 horas posteriores a su colocación. Por favor, póngase en contacto con nosotros tan pronto como sea posible si este no es el caso.

Q. ¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo un problema con mi pedido?

tiene. Todas las solicitudes se pueden enviar a vikyshopping@gmail.com

Q. ¿Cómo puedo pagar?

tiene. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Discover, Amex y también PayPal

Q. ¿El pago es seguro?

tiene. Se le garantiza que todos sus pedidos son seguros y cifrados.

Q. Si te doy mi dirección de correo electrónico, ¿la venderás como información?

tiene. NUNCA divulgamos la información de nuestros clientes. Están allí sólo para nuestro uso personal con el fin de garantizar una relación de confianza entre usted y nosotros.

P. ¿Tengo que pagar una tasa de aduana?
tiene. Las tasas aduaneras, si son frescas, son enteramente nuestra responsabilidad. Nunca pagará más de la cantidad indicada en su pedido